Политика конфиденциальности

Banner Image Banner Image

ОБЩЕЕ

В качестве контролера информации, мы юридически обязаны в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать личные сведения игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им вспомогательные услуги. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем от игроков, почему мы их собираем и как мы их используем. Веб-сайт CryptoBoss управляется компанией LetterM B.V., законно зарегистрированной и основанной в соответствии с правилами Кюрасао. LetterM B.V. лицензирована и регулируется Antillephone N.V. (лицензия № 8048/JAZ2022-040). Регистрационный номер компании LetterM B.V. - 160269, а юридический адрес - Dr. M.J. Hugenholtzweg 25 блок 11, Кюрасао. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или защиты ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему специалисту по защите данных по адресу [email protected] . Регистрируя учетную запись игрока на сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями этой политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам требуемую личную информацию, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что эта политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и нашей компанией. Мы можем периодически вносить изменения в политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас о таких изменениях, мы рекомендуем вам регулярно пересматривать эту Политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

• Любая информация, которую вы предоставляете нам при регистрации аккаунта, а также дополнительная информация, которые вы передаете через сайт или по почте (например, имя и фамилия, день рождения, электронный адрес, телефонный номер;

• Переписка с нами через сайт, электронную почту, веб-чат или с помощью альтернативных коммуникационных платформ;

• Вся история транзакций по профилю игрока, независимо от того, где это происходит через сайт(ы) или с помощью других средств связи;

• Логины на веб-сайтах и их детали, включая данные о трафике, географическую информацию GeoIP, информацию о браузере/устройстве, блоги, журналы активности и другую трафиковую информацию, записанную в нашей системе;

• Документы и доказательства, разумно запрошенные нами для верификации вашей учетной записи, обработки депозитов или снятия средств и проведения анализа на предмет возможного мошенничества (по нашему усмотрению или в соответствии с применимым законодательством. Такие доказательства могут включать копии паспортов, платежные квитанции, банковские выписки и т.д.

• Участие в анкетированиях или любые другие оценки клиентов, проводимые периодически.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем персональные данные, которую мы собираем от вас, для предоставления наших услуг. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

• Обработка выполнение ваших ставок и проведение транзакций. Это включает в себя использование ваших кредитных карт и онлайн-платежных систем.

• Предоставление услуг, связанных с играми и другими сервисами, которые вы запрашиваете на нашем веб-сайте;

• Оказание клиентская поддержка, например, помощь при настройке и управлении вашим аккаунтом;

• Определение и выполнение проведение обязательных проверок;

• Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших выбранных деловых партнеров, ассоциированных лиц и аффилированных лиц (только если игроки дали конкретное согласие на получение таких маркетинговых материалов);

• Соблюдение юридических обязанностей, включая соблюдение антиотмывательных и антитеррористических законов;

• Мониторинг и расследование транзакций в целях предотвращения несанкционированных действий, нарушения правил, отмывания средств и прочих незаконных или неправомерных действий в игровой сфере;

• Анализ поведения клиентов с помощью оценки рынка (участие в опросах не обязательно, и вы всегда можете отказаться от участия);

• Проведение исследований и статистического анализа агрегированных данных.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу персональные данные, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для рассылки маркетинговых материалов, касающихся наших товаров, услуг и акций. Это может включать сведения о товарах и услугах от наших партнеров, таких как поставщики игр в казино. Всякий раз, когда вы решите прекратить получать такие маркетинговые и рекламные материалы, вы можете отказаться от этого в настройках своей учетной записи игрока или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по адресу.

Кроме того, обратите внимание, что, получая от нас приз за участие в конкурсе или победу, вы соглашаетесь на использование вашего имени и / или псевдонима в рекламных целях без дополнительной оплаты, кроме случаев, когда это запрещено законом.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не осуществляем сбор вашей личной информации только с вашего согласия. Однако мы можем собирать определенную информацию о вас автоматически в тех случаях, когда вы предоставили бы такую информацию при использовании наших услуг и в ходе вашего взаимодействия с нами. Мы также можем законно получать определенную личную информацию от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, таких как компании по предотвращению мошенничества. Кроме того, мы сохраняем за собой право привлекать услуги сторонних поставщиков для оказания технической поддержки, чтобы обрабатывать ваши онлайн-транзакции и получать исходный игровой контент.

Пожалуйста, поймите, что мы можем получить доступ к любым данным, которые вы предоставляете таким поставщикам, услугам и сервисам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы используем и защищаем полученные таким образом личные данные, как указано в настоящей Политике. Любая предоставленная вами информация будет раскрыта только третьим лицам за пределами Компании в соответствии нашей политикой конфиденциальности, и мы принимаем все необходимые меры для обеспечения защиты вашей личной информации в рамках соглашений с третьими поставщиками услуг.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать ваши данные другим организациям, входящим в нашу группу компаний, и нашим деловым партнерам. Эти организации включают наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих соответствующих компаний, а также партнеров и другие компании, с которыми у нас есть соглашения. Обработка вашей информации может проводиться Компанией или другими компаниями нашей группы, который может использовать третью сторону для удовлетворения таких потребностей в обработке данных.

Сотрудники Компании, включая Сотрудника по защите данных, Сотрудника по борьбе с отмыванием денег, аналитиков по платежам и борьбе с мошенничеством, агентов службы поддержки клиентов, членов команды по удержанию клиентов, менеджеров VIP-игроков, а также другие сотрудники, назначенные в соответствии с профилем должности, должны получать доступ к вашим личным данным для осуществления своих функций и оказания вам помощи.

Наши сотрудники, обрабатывающие или имеющие доступ к персональным данным игроков, заключили соглашения о сохранении конфиденциальности, соблюдать конфиденциальность данных игроков в соответствии с применимым законодательством об игорной индустрии, защите данных и конфиденциальности.

Чтобы предоставить вам эффективный сервис, нам и/или нашим поставщикам услуг может потребоваться передача ваших персональных данных из одной страны в другую в регионах Европейского союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), а также некоторым обработчикам данных, которые могут базироваться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

Таким образом, просматривая Веб-сайт и общаясь с нами в электронном виде, вы соглашаетесь с обработкой ваших данных в указанных странах со стороны нас, наших поставщиков или субподрядчиков. Мы всегда будем прилагать все усилия для обеспечения того, чтобы ваша информация и данные обрабатывались надежно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если этого требует закон, нормативные акты или другая юридическая повестка в суд или ордер. Мы также оставляем за собой право разглашать вашу персональную информацию правоохранительным органам или регулирующим организациям, если мы считаем, что это необходимо для защиты законных интересов нашей компании, ее клиентов или третьих лиц.

Персональные данные будут переданы третьим лицам только в следующих ситуациях:

• Там, где мы должны сделать это в соответствии с законом;

• Если нам необходимо передать данные платежным системам для обеспечения платежных операций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, для большинства транзакций по банковским картам мы используем Paysafe, чья политика конфиденциальности распространяется на такие транзакции);

• Соблюдать наши юридические и нормативные обязанности и ответственность перед соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также все обязанности и ответственность, вытекающие из любого другого применимого законодательства и перед любыми другими применимыми регулирующими органами в других юрисдикциях.

• Когда по мнению Компании, раскрытие информации необходимо для обеспечения безопасности Компании или игрока, а также безопасности других лиц, для расследования мошенничества или реагирования на запросы правительственных органов;

• Если нашим поставщикам маркетинговых услуг требуются данные для выполнения своих задач;

• Любая другая сторона с согласия игрока.

Мы заверяем сторонних обработчиков данных для обработки ограниченной персональной информации от нашего имени. Такие поставщики услуг оказывают поддержку нашему веб-сайту, включая размещение и обслуживание, маркетинговые услуги, аналитику, улучшение функционала и отправку информационных рассылок по электронной почте. Мы позаботимся о том, чтобы передача персональных данных получателю соответствовала применимому законодательству о защите данных и что на обработчика возлагаются те же обязательства, что и на нас в соответствии с соответствующим Соглашением об услугах.

Наши веб-сайты имеют возможность встраивать функции социальных сетей, такие как кнопки "поделиться" или "мне нравится". Такие функции поставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному, мы также можем разглашать персональные данные, если приобретаем какие-либо новые предприятия. Если в рамках изменений структуры Компании, таких как слияния, приобретения других компаний или частичного поглощения, наиболее вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. Мы, в рамках нашей политики, проинформируем наших игроков по электронной почте до осуществления такой передачи персональных данных. Пожалуйста, обратите внимание, что наш контент может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для предоставления соответствующих ссылок. Мы не несем ответственности за внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и информацию о обработке данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в правилах и условиях, вы и платформа можете принять решение о закрытии вашей учетной записи в любое время. После закрытия вашей учетной записи мы будем хранить ваши персональные данные в записи до тех пор, пока этого требует закон. Эти данные должны использоваться только в том случае, если они требуются компетентным органам в случаях запросов, касающихся финансовых и фискальных записей, мошенничества, отмывания денег или расследований любой другой незаконной деятельности. Мы также можем хранить анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, когда не требуется автоматическое принятие решений.

Обратите внимание, что в соответствии с законами о предотвращении отмывания денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, и любые данные, переданные в течение периода действия учетной записи игрока, в течение пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия его учетной записи. Таким образом, удовлетворение запросов на удаление невозможно до истечения указанного периода.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы подтверждаем, что при сборе и обработке вашей личной информации в целях управления вашей учетной записью игрока мы соблюдаем строгие юридические стандарты в области защиты персональных данных.

Следовательно, мы стремимся защитить вашу личную информацию и уважать вашу частную жизнь в соответствии с лучшими деловыми практиками и применимыми нормативными актами. Мы прилагаем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что все данные, которые вы нам предоставили, остаются в безопасности.

Право на отзыв одобрения. Если мы полагаемся на ваше согласие на обработку персональных данных, вы вправе отозвать это одобрение в любое время.

Доступ к аккаунтам игроков возможен только путем применения уникального идентификатора игрока и пароля. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей аккаунта. Вы несете заботу за сохранение конфиденциальности вашей информации для входа и за то, чтобы к ней не мог получить доступ посторонний.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы всегда можете связаться с нами по поводу этой политики, если захотите:

• Подтвердите правильность личной данных, которую мы имеем о вас;

• Запрашивайте об использовании, как мы применяем вашу личную личные данные;

• Запретить использование ваших данных в будущем в для прямого маркетинга;

• ООбновите или исправьте всю информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить необходимые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас незаконно, и вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда имели актуальные данные о вас.

• Мы назначили сотрудника по охране данных (“DPO”), который отвечает за контроль по вопросам, касающимся данной политики конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу данной политики конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь к DPO по следующему адресу:

• Кроме того, согласно статье 77 Общего регламента о защите данных (GDPR) вы имеете возможность подать жалобу, относящуюся к обработке ваших данных, в орган надзора, в частности, в государстве-члене ЕС по вашему месту жительства, работе или месту, где предположительно было нарушено ваше право.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда вы посещаете веб-сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, такую как ваш браузерное приложение, IP-адрес и источник перехода. Этот сбор проводится совместно с нашими партнерами и платформами. Мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего веб-сайта. Мы не осуществляем идентификацию вас лично на основе автоматически собранных данных без вашего дополнительного согласия.

Для сбора рассматриваемой информации мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Cookie - это небольшие текстовые данные, которые записываются на ваше устройство, когда вы посещаете наши веб-страницы.

Некоторые из файлов cookie необходимы для работы веб-сайта; другие файлы улучшают работу вашего веб-сайта и помогают улучшить предоставляемый нами сервис. Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем, и их цели:

[*Необходимые файлы cookie*]: обеспечивают навигацию и базовую функциональность веб-сайтов, например, доступ к разделам участников веб-сайта.

Функциональные файлы cookie: позволяют нам анализировать использование вашего веб-сайта и ваш выбор на веб-сайте (например, ваш сеансовый ключ, язык или регион), чтобы мы могли сохранить эти настройки и предложить вам более индивидуальный опыт.

Рекламные файлы cookie: позволяют нам оценить, насколько продуктивен наш контент-маркетинг. Эти файлы cookie предоставляются нашими коллегами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков с помощью рекламы. Мы не передаем вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) связанным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно с помощью таких рекламных файлов cookie. Однако данные о посещении вашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной поставщиками через другие источники. Последняя обработка внешних данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политиками этих сторонних поставщиков. В дополнение к вышеизложенному, мы воспользуемся рядом сторонних поставщиков услуг, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы предоставлять услуги, которые они нам предоставляют. Такие услуги включают, но не ограничиваются этим, поддержку нам в улучшении вашего опыта путем отслеживания вашей активности на Веб-сайте, оценке эффективности веб-сайта и эффективности нашего маркетинга.

Большинство онлайн-браузеров стандартно принимают cookie. Если вы желаете, вы можете отключить некоторые или все cookie или удалить файлы cookie, которые уже существуют, изменив настройки браузера. Однако мы рекомендуем вам не блокировать и не удалять ваши файлы cookie, поскольку это может сказаться на вашем опыте использования нашего сайта.

ИГРЫ NETENT

Когда вы играете в игры казино, разработанными компанией NetEnt, также действует Политика конфиденциальности NetEnt. С этой политикой можно ознакомиться. здесь.

Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image